Puede que a usted también le haya pasado. Se le ha caído el portátil al suelo, lo ha pisado accidentalmente o ha roto la pantalla del monitor por cualquier otro descuido . Cuando luego has querido ocuparte de la reparación, te has enterado de que costaría casi lo mismo que comprar un aparato nuevo. Por lo tanto, sustituir las pantallas no suele ser una inversión pequeña, pero si no quieres comprar un equipo nuevo, probablemente tendrás que buscar un centro de servicio para que te hagan la reparación. Definitivamente no es recomendable realizar un reemplazo de pantalla en casa. Podría ocurrir que su portátil dejara de funcionar por completo, y eso es algo que no desea.
Tipos de averías y opciones de garantía
Un fallo de pantalla puede manifestarse de muchas maneras. Una de ellas es un píxel defectuoso, que se nota por el hecho de que algunos puntos de la pantalla son más vibrantes o completamente negros. Sin embargo, los píxeles muertos pueden ser un defecto de fabricación que puede manifestarse en cualquier etapa de la vida de la pantalla. La aplicación de la garantía para este defecto es específica y varía de un fabricante a otro. Por lo tanto, si observas este defecto, primero ponte en contacto con la tienda donde compraste el aparato e intenta reclamar la mercancía.
Otro defecto común es el defecto de línea. Se produce cuando aparece una línea horizontal o vertical en el monitor. Como en el caso anterior, este defecto puede aparecer al cabo de un tiempo y la reclamación debe tramitarse de acuerdo con las condiciones del fabricante. Este defecto no siempre está cubierto por la garantía y el reembolso de la reparación por parte de la tienda es una cuestión individual. Sin embargo, puede tener derecho a una reclamación si aparece una «mancha» en su monitor. Ésta puede ser circular (Mancha) o irregular (Mura, Mancha Mura). El tamaño suele ser superior a 5 mm y su visibilidad en el color gris suele tenerse en cuenta en una reclamación.
Si la pantalla se daña debido a una caída o un impacto en la pantalla LCD que provoque un mal funcionamiento del dispositivo, no se trata de un daño que estaría cubierto por la garantía básica del ordenador. Para estos casos, lo único que puedes hacer es contratar un seguro adicional, que también cubre las averías causadas por un accidente. Sin embargo, debe pensar en ello cuando compre el ordenador y, si no dispone de dicho seguro, es posible que tenga que pagar usted mismo el importe total de la reparación. Las grietas internas suelen estar causadas por una presión excesiva sobre la pantalla. Esto puede producirse al golpear la pantalla, al dejarla caer, al intentar cerrar el portátil cuando hay un objeto en la zona del teclado o al agarrar el portátil por la pantalla.
¿Qué hacer si la pantalla del portátil no funciona?
Compruebe las luces de encendido. Si tu monitor no muestra ninguna imagen, enciéndelo y observa las luces del borde del monitor. Si las luces no se encienden, la fuente de alimentación (o uno de los cables que van a la fuente de alimentación) está rota, lo que puede deberse a un condensador en mal estado. Puedes arreglarlo tú mismo, pero sin duda te recomendamos que lleves el cable roto a un taller de reparación electrónica, ya que el problema puede ser más grave y en ese caso será necesaria una solución profesional.
Cuando se enciendan las luces, prueba a iluminar el monitor con una linterna. Si ves una imagen cuando apuntas la luz a la pantalla, la retroiluminación del monitor está defectuosa y será necesario sustituir toda la pantalla. Lo mismo ocurre con diversos tipos de grietas, en las que se «derrama» el color en parte o en toda la pantalla.
Sustitución de monitores MISURA
Como hemos mencionado al principio de este artículo, la reparación de una pantalla no es barata y las reclamaciones de garantía sólo se pueden hacer bajo ciertas condiciones, pero éstas pueden variar considerablemente de un fabricante a otro. Este es también el caso de los monitores MISURA, en los que si se produce un accidente y se rompe la pantalla del monitor, no se puede sustituir gratuitamente. Sin embargo, al diseñar nosotros mismos nuestros productos, intentamos pensar en todas las situaciones de la vida y ser lo más útiles posible si surge algún problema. Además de que los monitores MISURA están fabricados con materiales muy duraderos, ofrecemos la sustitución de la pantalla a un precio extremadamente bajo. Nosotros mismos nos encargamos de la reparación de la pantalla, por lo que en cuanto se ponga en contacto con nosotros, le propondremos inmediatamente una solución. Siempre queremos que la reparación se complete en un plazo máximo de 14 días y que el coste sea muy inferior al de un dispositivo nuevo. Con nosotros, sabe que aunque algo vaya mal, puede estar tranquilo. Hablaremos con usted y, al mismo tiempo, tendrá la seguridad de que encontraremos la solución más barata para usted. Nuestro objetivo es que utilice y adore nuestros productos, no hacerle la vida imposible.
