FAQ

È possibile restituire gratuitamente la merce non usata e non danneggiata entro 14 giorni per ottenere un rimborso completo.

I buoni sconto possono essere riscattati inserendo il buono sconto nel carrello prima di completare l’ordine.

Sì, è possibile seguire l’esatta posizione di ogni spedizione utilizzando il numero che vi inviamo dopo aver effettuato l’ordine su ppl.cz, dpd.com, zasilkovna.cz

Nome del beneficiario: MISURA Store s.r.o., Istituto monetario: Fio banka, Numero di conto: 200 192 9603/2010, IBAN: CZ83 2010 0000 0020 0192 9603, SWIFT: FIOBCZPPXXX

Gli ordini possono essere pagati alla consegna, con bonifico bancario, con carta di credito o con vendita rateale online.

Le vendite rateali sono gestite dalla COFIDIS. È possibile verificare l’importo approssimativo della rata per ciascun prodotto facendo clic sul calcolatore di rate. Nel carrello è possibile scegliere questa modalità di pagamento selezionando la casella con il logo della società “Cofidis – vendite rateali”. Sarete quindi reindirizzati alla piattaforma COFIDIS dove si svolgerà il processo di approvazione con voi. Questo processo non è influenzato da MISURA ed è interno ed esclusivamente tra l’acquirente e COFIDIS

Sì, tutti i prezzi di spedizione indicati sono definitivi e non vengono addebitate ulteriori spese di spedizione o gestione.

Sì, basta selezionare “Invia a un altro indirizzo di consegna” e inserire i dati postali.

Sì, attualmente consegniamo in tutti i Paesi dell’Unione Europea. Basta scegliere dall’elenco dei Paesi. Vi preghiamo di contattarci se non siamo in grado di ordinare la spedizione con il metodo di spedizione scelto.

Se non siete soddisfatti al 100% della merce acquistata, la merce non utilizzata può essere restituita entro 14 giorni dalla data di acquisto senza indicarne il motivo e il vostro denaro sarà interamente rimborsato. I resi sono soggetti ai nostri termini e condizioni di vendita e alla nostra politica sui resi. I prodotti devono essere restituiti non utilizzati, nelle loro condizioni originali, nella loro confezione originale, con tutti gli eventuali accessori forniti.

Procedura di restituzione:
1. Contattateci tramite uno dei moduli preimpostati nella sezione Restituzioni e reclami.
2. Compilare tutte le informazioni necessarie relative all’ordine che si desidera restituire.
3. Imballate la merce in una confezione robusta, in modo che non venga danneggiata al momento della consegna. Si prega di non inviare contanti alla consegna.
4. I reclami, i cambi e le restituzioni possono essere gestiti solo dopo che abbiamo ricevuto la merce e la procedura di reclamo è stata correttamente avviata. La merce verrà ispezionata al momento del ricevimento.
5. Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario sul conto del cliente o tramite accredito sulla carta di credito




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È possibile ordinare i nostri prodotti attraverso il nostro Eshop misura.shop o attraverso i nostri partner.

MISURA è un produttore e distributore esclusivamente ceco con capitale esclusivamente ceco. Per saperne di più

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Tutti i prodotti acquistati nel nostro negozio online sono soggetti ai termini e alle condizioni di vendita e di garanzia. Ispezioneremo visivamente ogni articolo prima della spedizione. Vi preghiamo di comunicarci eventuali danni o incompletezze il prima possibile dopo la consegna. Quando si reclama la merce, il difetto deve essere documentato. Inviateci una descrizione e delle foto del difetto a [email protected]. Per un metodo alternativo di restituzione, sostituzione o reclamo della merce inviandola al nostro indirizzo (senza utilizzare la sezione automatica Resi e reclami):
imballare la merce in un pacco robusto in modo che non venga danneggiata alla consegna.
Inviatecelo con una copia della fattura in un imballaggio robusto, in modo che non venga danneggiato alla consegna, a:

Klimentova 144,
353 01 Velká Hleďsebe,
Repubblica Ceca

Si prega di non inviare contanti alla consegna. I reclami, i cambi e le restituzioni possono essere gestiti solo dopo aver ricevuto la merce e aver avviato correttamente la procedura di reclamo. La merce verrà ispezionata al momento del ricevimento e la procedura di reclamo verrà risolta solitamente entro 15 giorni lavorativi. È possibile seguire lo stato di avanzamento di una richiesta di indennizzo nel proprio account, nella scheda Sinistri.

MISURA Store s.r.o. con sede legale in K Poště 429/2, 252 67 Tuchoměřice, ID 264 03 714 si preoccupa di proteggere i dati personali che ci fornite. È importante che sappiate che trattiamo i dati personali che ci fornite in modo responsabile, trasparente e in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio. L’utente ha il diritto di richiedere informazioni sui dati personali registrati, la loro rettifica o cancellazione se sono basati sul suo consenso. In caso di domande e richieste relative al trattamento dei vostri dati personali, potete contattarci per iscritto all’indirizzo della sede legale dell’azienda.

La consegna si basa sul metodo di ordinazione. Consegniamo i prodotti in tutti i paesi che rientrano nella selezione del nostro negozio. Per maggiori dettagli utilizzare: Affrancatura e spedizione

È possibile pagare i prodotti selezionati con tutte le opzioni elencate nel nostro negozio, per maggiori informazioni: metodi di pagamento

Sì, MISURA è il produttore e distributore del produttore. I prodotti vengono creati e sviluppati sulla base delle idee di MISURA e dei relativi brevetti. Il prodotto è quindi completamente unico.

Sì, i prodotti MISURA fanno parte del portafoglio prodotti di tutte le grandi reti di distribuzione della Repubblica Ceca. I prodotti possono essere ordinati attraverso l’Eshop MISURA: Misura Monitors o attraverso queste reti di distribuzione.