Talvez também já tenha passado por isso. Deixou cair o seu computador portátil no chão, pisou-o acidentalmente ou partiu o ecrã do seu monitor por descuido . Quando depois quis tratar da reparação, descobriu que custaria quase o mesmo que comprar um novo dispositivo. Assim, a substituição de monitores não é normalmente um investimento pequeno, mas se não quiser comprar um computador novo, terá provavelmente de encontrar um centro de assistência para efetuar a reparação. Definitivamente, não é recomendável efetuar a substituição do ecrã em casa. Pode acontecer que o seu computador portátil deixe de funcionar, o que não é desejável.
Tipos de danos e opções de garantia
Uma falha no ecrã pode manifestar-se de várias formas. Uma delas é um pixel defeituoso, que pode ser detectado pelo facto de alguns pontos do ecrã estarem mais vibrantes ou completamente pretos. No entanto, os pixels mortos podem ser um defeito de fabrico que se pode manifestar em qualquer fase da vida do ecrã. A aplicação da garantia para este defeito é específica e varia de fabricante para fabricante. Por isso, se detetar este defeito, contacte primeiro a loja onde comprou o aparelho e tente reclamar a mercadoria.
Outro defeito comum é o defeito de linha. É quando aparece uma linha horizontal ou vertical no monitor. Tal como no caso anterior, este defeito pode surgir ao fim de algum tempo e a reclamação deve ser efectuada de acordo com as condições do fabricante. Este defeito nem sempre está coberto pela garantia e o reembolso da reparação pela loja é uma questão individual. No entanto, pode ter direito a uma reclamação se aparecer uma “mancha” no seu monitor. Esta pode ser circular (Spot) ou irregular (Mura, Stain Mura). O tamanho é normalmente superior a 5 mm e a visibilidade desta mancha na cor cinzenta é frequentemente tida em conta numa reclamação.
Se o ecrã estiver danificado devido a uma queda ou impacto no ecrã LCD que provoque o mau funcionamento do dispositivo, não se trata de um dano coberto pela garantia básica do computador. Nestes casos, a única coisa que pode fazer é subscrever um seguro adicional, que também cobre as avarias causadas por um acidente. No entanto, é preciso ter isto em conta quando se compra o computador e, se não tiver esse seguro, poderá ter de pagar o montante total da reparação. As fissuras internas são normalmente causadas por demasiada pressão no ecrã. Isto pode ser causado por uma pancada no ecrã, por uma queda, por tentar fechar o computador portátil quando há um objeto na área do teclado ou por agarrar o computador portátil pelo ecrã.
O que fazer se o ecrã do computador portátil não estiver a funcionar?
Verifique as luzes de alimentação. Se o monitor não apresentar uma imagem, ligue-o e observe as luzes na extremidade do monitor. Se as luzes não se acenderem, a fonte de alimentação (ou um dos cabos que conduzem à fonte de alimentação) está avariada, o que pode ser causado por um condensador defeituoso. Pode resolver este problema sozinho, mas recomendamos que leve o cabo partido a uma oficina de reparação de eletrónica, uma vez que o problema pode ser mais grave e, nesse caso, será necessária uma solução profissional.
Quando as luzes se acenderem, tente acender uma lanterna no monitor. Se vir uma imagem quando aponta a luz para o ecrã, a retroiluminação do monitor está avariada e todo o ecrã terá de ser substituído. O mesmo se aplica a vários tipos de fissuras, em que se verifica um “derrame” de cor numa parte ou na totalidade do ecrã.
Substituição de monitores MISURA
Como mencionámos no início deste artigo, a reparação de um ecrã não é barata e os pedidos de garantia só podem ser feitos sob certas condições, mas estas podem variar consideravelmente de fabricante para fabricante. Isto também se aplica aos monitores MISURA, pois se ocorrer um acidente e o ecrã do monitor se partir, este não pode ser substituído gratuitamente. No entanto, ao concebermos os nossos produtos, tentamos pensar em todas as situações da vida e ser o mais prestáveis possível em caso de problemas. Para além do facto de os monitores MISURA serem fabricados com materiais muito resistentes, oferecemos a substituição do ecrã a um preço extremamente baixo. A reparação de monitores é feita por nós, por isso, assim que nos contactar, sugerimos imediatamente uma solução. Pretendemos sempre que a reparação seja concluída num prazo máximo de 14 dias e que o custo seja muito inferior ao custo de um novo dispositivo. Connosco, sabe que, mesmo que algo corra mal, pode ficar descansado. Falaremos consigo e, ao mesmo tempo, terá a certeza de que encontraremos a solução mais económica para si. O nosso objetivo é que utilize e adore os nossos produtos, e não tornar a sua vida miserável.
